先明确是哪一种履约问题
区分全部未交货、部分未交货、交期延误、规格不符和关键部件缺失。说明收到多少、何时收到、哪些功能受到影响，以及希望继续交付、补齐、退款还是评估损失。
核对签约、收款与实际工厂
整理合同盖章主体、发票或PI抬头、收款账户名称和实际制造者。销售人员的英文名称不能替代中国公司的完整身份；主体不一致时，需要先解释付款与履约关系。
把零散资料连成证据时间线
将订单、付款、确认样品、交期承诺、发货、验收、问题通知与对方回应按时间排列。保留原始附件和完整上下文，便于判断哪些事实有支持、哪些仍缺材料。
先约定当前阶段的工作
可以先讨论主体与文件审阅、争议条款、证据缺口和后续路径的评估范围。函件、谈判、诉讼或仲裁等后续工作，需要结合事实、成本和承办条件另行确定。
范围与限制
并非每笔纠纷都适合立即诉讼。主体、资产、证据和成本可能影响是否值得继续。涉及事故或境外法律时，还需确认相应专业支持。