先把交易双方与欠款说清楚
区分下单人、签约公司、收货人和实际付款方。整理订单金额、已付金额、退换货或抵扣争议；公司名称与聊天昵称不要混为一谈。
没有纸质合同，也要串联履约记录
把报价、聊天订单、转款、送货、物流、签收及发票按笔对应。电子记录保留原始上下文、账户与时间信息，不只保留零散截图；未盖章对账单的作用结合形成过程核对。
把质量异议与单纯拖欠分开
记录约定质量、验收方式、提出异议的时间、退货和后续使用情况。可讨论催款、对账、交涉、律师函及程序评估，不能因对方说“质量不好”就自动认定无需付款。
初步交付围绕账目和证据缺口
可约定梳理逐笔应收应付、履约时间线、主体问题与材料缺口。发现注销或资产转移线索时，及时告知律师核对程序状态，再讨论能否采取相应措施。
涉及香港、澳门或其他境外因素
澳门或香港买方拖欠货款时，补充合同争议条款、公司登记、收货地点、付款账户和资产线索。是否在内地处理及后续执行，不能仅凭供应商在珠海判断。
先弄清这两个问题
只有聊天订单，没有签字合同，还能先找律师评估吗？
可以先按订单、付款、交付和沟通梳理已有记录。是否能证明约定内容、交易主体及履约情况，由律师结合完整材料判断。
海外买方收到缺件或质量有问题的货，去哪里看？
进入中国供应商纠纷及缺件/质量争议页面，按规格、实际到货、检验和损失材料准备。这里保留买卖合同的一般框架。
范围与限制
欠款金额、质量责任、可诉主体及程序需结合具体材料核对；不承诺发函即回款或固定追回比例。